제네시스 프라임 베개

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제네시스 프라임 베개
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베개 / 커버 / 토퍼 / 케어류


· 베개 / 토퍼 / 커버류는 주문 결제 후 3일이내 발송되어집니다. (단, 상품에 따라 제작지연 또는 주문 폭주로 인해 발송일이 지연될 수 있습니다.)


· 베개와 토퍼를 같이 주문 시 합포장은 불가하며 개별배송됩니다.



매트리스 / 침대프레임류


· 매트리스는 서울은 최소 10일, 제주도 및 도서 산간지역은 최소 14일정도가 소요됩니다.


· 매트리스 및 침대류는 매주 월요일 해피콜 진행 후 배송일자가 확정 되어지면 원하시는 날짜에 맞춰 배송됩니다.

  (일부지역은 배송이 불가 할 수 있습니다.)


· 까르마 상품의 최초 시공비는 무료이며, 전문 시공기사가 직접 조립/설치해 드립니다. (단, 제주도, 도서 일부 지역은 배송 불가)


· 배송당일 설치 현장의 특수성으로 인해 추가적인 비용이 발생할 경우 고객 부담입니다. 엘리베이터가 없는 건물에서 2층 이상은 사다리차를 이용바랍니다.


· 제품 설치 전 제품 공간 자리를 미리 확보해 주시기 바랍니다.


· 현장 당일 기존 가구 철거 및 이동 시공은 어려운 점 양해바랍니다.




· 배송방법 : CJ대한택배, 본사 직접배송(침대, 매트리스)


· 배송지역 : 전국 (일부 지역은 지역특성에 따라 배송이 불가할 수 있습니다.)


· 배송비용 : 베개 : 택배 3,300원, 압축 토퍼 (나비잠,단잠) : 5,500원, 일반 토퍼 : 17,000원 (5만원 이상 구매시 무료배송) 

                (제주/도서 산간 지역은 지역에 따라 추가 배송비가 발생됩니다.)

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· 침대와 매트리스는 본사에서 직접 배송을 합니다. 자세한 일정에 대한 협의는 해피콜을 통해 진행됩니다.


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· 침대와 매트리스의 경우 해피콜 이후 배송전까지 배송일자 변경 및 고객 변심에 의한 취소 요청시, 배송일로부터 평일 기준 3일 전까지 까르마 고객센터 02-571-5547 로 접수해 주셔야 원활한 처리가 가능합니다.




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베개 / 커버 / 토퍼 / 케어류


· 포장 비닐 개봉시 교환, 환불이 불가합니다.


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· 일부 특가 상품의 경우 인수 후 제품 하자나 오배송을 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가할 수 있으니 꼭 제품의 상품상세정보를 참조하십시오.



매트리스 / 침대프레임류


· 설치 이후에는 교환, 반품이 불가합니다.


· 고객님의 귀책으로 인해 훼손된 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.


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